N’Joy My Style – Eenmanszaak
KH Waggerlstrasse 24
5602 Wagrain – Oostenrijk
E-mail: info@njoymystyle.com
BTW-nummer: ATU75820916
Toezichthoudende instantie: Bezirkshauptmannschaft St. Johann im Pongau

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van N’Joy My Style (hierna: de verkoper) met consumenten en zakelijke klanten (hierna: de klant).
2. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Aanbod en prijzen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
2. Prijzen worden vermeld in euro’s, inclusief btw voor consumenten, exclusief btw voor zakelijke klanten.
3. Eventuele verzend-, montage- of transportkosten worden apart vermeld.
4. Typ- of rekenfouten binden de verkoper niet.

Artikel 3 – Bestelling en overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant via de webshop een bestelling plaatst en deze door N’Joy My Style per e-mail wordt bevestigd.
2. De verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij twijfel over kredietwaardigheid of misbruik.

Artikel 4 – Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (bijv. bankoverschrijving, creditcard, PayPal, Klarna).
2. Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende betalingsafspraken gelden.
3. De goederen blijven eigendom van N’Joy My Style tot volledige betaling is ontvangen (eigendomsvoorbehoud).

Artikel 5 – Levering en transport

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Voor internationale leveringen maakt N’Joy My Style gebruik van externe transporteurs.
3. De levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
4. Schade tijdens transport dient binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld.

Artikel 6 – Maatwerk en speciale bestellingen

1. Producten die speciaal op bestelling worden gemaakt (maatwerk, kleurkeuze, stoffering, configuraties) kunnen niet worden geretourneerd.
2. Maatwerkopdrachten worden pas uitgevoerd na schriftelijke bevestiging en betaling van een voorschot (min. 50%).

Artikel 7 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. Consumenten hebben het recht binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen.
2. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd.
3. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
4. Maatwerk- of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van herroeping.
   (Volledige uitleg zie document “Herroepingsrecht”.)

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

1. Wettelijke garantie volgens Oostenrijks recht is van toepassing.
2. Kleine afwijkingen in kleur, structuur of afwerking zijn inherent aan natuurlijke materialen en vormen geen gebrek.
3. De aansprakelijkheid van N’Joy My Style is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

Artikel 9 – Zakelijke klanten (B2B)

1. Voor zakelijke klanten geldt dat geen herroepingsrecht van toepassing is.
2. De risico-overgang vindt plaats bij afgifte aan de transporteur.
3. Eventuele klachten dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 10 – Overmacht

In geval van overmacht (bijv. natuurrampen, transportstoringen, pandemieën, oorlog) is de verkoper niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Oostenrijks recht van toepassing.
2. Bevoegde rechtbank: Salzburg, Oostenrijk.
3. Voor consumenten geldt daarnaast het recht op alternatieve geschillenbeslechting via de Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.